Preču atgriešana
Klientu ievērībai - MebKa nepārdod preces, bet nodrošina preču pasūtīšanas pakalpojumus pie ražotājiem un izplatītajiem.
Līdz ar to preču atgriešana ir iespējama tik, cik to nodrošina ražotāji un izplatītaji, kuri ir zināmi klientam pirms pasūtījums ir veikts.
Pretenziju/Defektu pieteikšana
Klientam ir tiesības pietiek pretenziju par kļūdām un defektiem.
Ņemiet vērā, ka par ražošanu un materiālus atbildīgi ir attiecīgie ražotāji/izplatītaji, MebKa ir
atbildīgs par projektēšanas un pasūtījuma noformēšanas kļūdām.
| Defekts | Atbildīgais |
|---|---|
| Defekts uz materiāla - skrāpējumi, izsitumi... | Ražotājs, Klients |
| Materiāla apdares defekti | Ražotājs |
| Furnitūras brāķis | Izplatītajs vai Ražotājs |
| Detaļu izmēri nesakrīt pareizi | MebKa vai Ražotājs |
| Urbumu pozīcijas nesakrīt | MebKa vai Ražotājs |
| Problēmas/Neskaidrības montāžas laikā | MebKa |
| Pietrūkst furnitūras detaļu | MebKa |
| Pietrūkst mēbeļu detaļu | MebKa vai Ražotājs |
Neskaidrību vai defektu/kļūdu gadījumā lūdzu rakstiet uz mebka@mebka.lv aprakstot jūsu problēmu un mēs sniegsim palīdzību.